Uždrausti vežti daiktai - daiktai bei medžiagos ar produktai, kurie dėl savo cheminių ar fizinių savybių gali sukelti pavojų žmogaus sveikatai, aplinkai ar turtui ir yra įtraukti į Jungtinių Tautų Organizacijos ekspertų komiteto pavojingų medžiagų sąrašą; taip pat, bet kurie daiktai, prekės, medžiagos, kurių vežimas (vežimas, išvežimas, gabenimas) yra uždraustas pagal valstybės, kurios teritorije vykdomas vežimas, teisę, kaip pavyzdžiui:
✱ TABAKO GAMINIAI, alkoholiniai gėrimai.
✱ Ginklai ir jų dalys, šaudmenys, sprogmenys ir sprogstamosios medžiagos.
✱ Narkotinės ir psichotropinės medžiagos.
✱ Greitai gendantys maisto ir nemaisto produktai.
✱ Pinigai, vertybiniai popieriai, taurieji metalai ir brangakmeniai, antikvariniai daiktai.
✱ Toksiški ar koroziją sukelentys tirpalai.
✱ Įstatymais draudžiama spausdinta, garso, vaizdo ar elektroniniu pavidalu išsaugota medžiaga.
✱ Žmogaus palaikai ar kūno dalys.
✱ Daiktai, kurių pervežimui reikalingos specialios temperatūros, oro drėgmės ar kitos sąlygos.
✱ Daiktai, kurių pervežimui, išvežimui ar vežimui reikalingi specialūs leidimai ar išskirtinės sąlygos.
✱ Daiktai, kurie dėl savo savybių gali pakenkti kitoms siuntoms ar žmonių sveikatai, aplinkai.
✱ Televizoriai, monitoriai, kompiuteriai, varikliai ir kiti draudžiami daiktai, kurie nurodyti UAB TORAS LT 10 taisyklių punkte: https://www.uabtoras.lt/taisykles
TORAS LT neprisiima jokios atsakomybės už per klaidą priimtas siuntas su šiame skyriuje nurodyto turinio daiktais. TORAS LT turi teisę bet kurioje stadijoje nustatyta tvarka sustabdyti vežimą ir patikrinti pakuotės turinį, jei bus įtarimas, kad siuntoje yra Uždrausti vežti daiktai, kurie gali kelti pavojų žmonių sveikatai ar kitoms siuntoms, arba yra draudžiami vežti kitų valstybių teritorija. Tokiu atveju TORAS LT imasi visų būtinų saugumo priemonių. Paslaugos Mokėtojas pilnai atlygina dėl to TORAS LT patirtus nuostolius ir turėtas išlaidas, nepriklausomai nuo to, kurioje šalyje jie buvo patirti.
Kaip pakuoti
UAB „TORAS LT“ priima tik tinkamai supakuotas siuntas. Pakuotė turi būti pritaikyta siunčiamų daiktų formai, svoriui bei rūšiai. Tinkamas pakavimas apsaugo siuntą nuo įprastų transportavimo pavojų bei užtikrina, kad
transportuojant jos būtų neįmanoma sugadinti. Pakuotė turi saugoti aplinką, kad nepakenktų kitoms siuntoms. Pakuoti galima į lagaminą, sportinį krepšį, ,,turginį“ krepšį, dėžę ar į kitą tvirtą pakuotę, kuri turėtų būti tinkama siuntos transportavimui.
PAKUOTĖS TVIRTUMAS
PAKUOTĖ turi būti patvari, tvirtomis sienomis. Pakuotė bus kraunama ant
kitų pakuočių, todėl jos kraštinės turi būti tvirtos, kad atlaikytų statinį krūvį
ir nesubliūkštų. Naudokite naujas gofruoto kartono dėžes.
PAKUOTĖS DYDIS
Pakuotės dydis turi atitikti turinio dydį. Tuščią erdvę užpildykite pakavimo
medžiaga neleidžiančia pakuotei judėti (popieriumi, drožlėmis, vata, putplasčiu, oro burbulų plėvele). Siuntos turinys negali kyšoti iš pakuotės.
PAKUOTĖS UŽKLIJAVIMAS
Gofruoto kartono dėžę būtina užklijuoti apjuosiant lipnia juosta per visą
apimtį mažiausiai trijose vietose. Apvyniojus juostos per mažai, dėžė gali
neišlaikyti viduje esančio turinio ir atsidaryti. Pakuotė gali būti apvyniojama
PE apsaugine plėvele, kad užtikrintų dėžės sandarumą ir atsparumą drėgmei.
SIUNTOS SVORIS
Į pakuotę negalima krauti didesnio svorio, nei ji gali atlaikyti.
SIUNTOS TURINYS
Trapūs ar dužūs daiktai turi būti supakuoti atskirai į tinkamas pakavimo
medžiagas. Daiktai neturi remtis į pakuotės sieneles.
SIUNTOS ŽYMĖJIMAS
Siuntos adresus atspausdinkite/užrašykite ant balto lapo, kurį lipnia juosta užklijuokite ant pakuotės didžiausios plokštumos. Užrašus apsaugokite
užklijavę skaidria lipnia plėvele.
Lagaminai gali būti siunčiami nesupakavus į dėžę.
Siuntos kaina
Standartinis siuntinys – tai siuntinys, kurio ilgio, pločio ir aukščio suma neviršija 1,5m
pvz: 50cm Ilgis(A) +50cm plotis(B) + 50aukštis(C). 1 pakuotės svoris nuo 0,01 iki 30 kilogramų. Standartinių siuntinių kainos pateiktos įmonės puslapyje: https://www.uabtoras.lt/marsrutai
Kiekvieno papildomo kilogramo iki 40kg. kaina 1euras/svaras. Nuo 40kg. rekomenduojama dėti į dvi atskiras pakuotes, nes kaina bus skaičiuojama kaip dviejų siuntinių.
Dažniausiai siunčiamų nestandartinių siuntinių kainos:
Skalbimo mašina, orkaitė, viryklė – 60-70eurų/svarų.
Šaldytuvas (standartinis) 110-130eurų/svarų.
Dviratis, jeigu išardytas (persuktas vairas ir nuimti pedalai) - 50eurai/svarai. Jeigu neišardytas – 70eurai/svarai. Dviratis dėžėje 60eurai/svarai.
Vaikiški vežimėliai:
*sportinukas“ (vienos dalies), kaip siunta iki 30kg.
*2in1 – 55-60eurų/svarų.
*3in1 – 60-65eur./svar.
Autokėdutė kaip siunta iki 30kg.
Žoliapjovė traktoriukas nuo 200eurų/svarų.
Kitų nestandartinių siuntinių kainos priklauso nuo jų matmenų ir svorio, tokių daiktų kainas galite sužinoti paskambinę įmonės telefonais, parašę el.laišką.
Daiktai, kurių nevežame: Televizoriai, monitoriai, kompiuteriai, varikliai ir kiti draudžiami daiktai, kurie nurodyti UAB TORAS LT 10 taisyklių punkte: https://www.uabtoras.lt/taisykles.
Daiktai, kurių nevežame:
Televizoriai, monitoriai, kompiuteriai, varikliai ir kiti draudžiami daiktai, kurie nurodyti UAB TORAS LT 10 taisyklių punkte: https://www.uabtoras.lt/taisykles
Užnešimo paslauga
Siuntos užnešimo/nunešimo paslauga, kas tai?
Siuntos vežamos nuo adreso iki adreso, bet jeigu negalite išeiti į kiemą priimti, perduoti kurjeriui savo siuntos, jeigu Jums reikalinga siuntos užnešimo/išnešimo paslauga, tai apmokestinama papildomai (neįskaičiuota į siuntos pervežimo kainą).
Siuntos išnešimo/užnešimo mokestis - 5 €/£ (kaina iki 3 pakuočių) taikomas, jeigu vairuotojas turi užlipti į butą pasiimti, arba pristatyti siuntą.
Todėl prašome, prieš dedant siuntinį, visada pagalvokite kas jį priims, ar galės jį panešti.
Jeigu siuntos svoris didesnis, nei 30kilogramų, tai vairuotojas gali atsisakyti nešti siuntą net ir už papildomą mokestį (todėl prašome pakuoti į vieną pakuotę ne daugiau nei 30kg). Darbuotojas didesnio nei 30kg svorio negali kelti pagal Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro ir Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. spalio 23 d. įsakymu Nr. A1-293/V-869 patvirtintus Darbuotojų saugos ir sveikatos reikalavimus tvarkant krovinius rankomis ( Žin., 2006, Nr. 116-4417).
Jeigu siuntą į kiemą atnešite/ateisite pasiimti patys, joks papildomas mokestis prie siuntos pervežimo nepridedamas.
Bendrosios tasyklės
2013 01 28
1. Taisyklių keitimas
1. 1. UAB TORAS LT taisykles gali keisti be išankstinio perspėjimo.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šiomis taisyklėmis yra nustatoma UAB TORAS LT paslaugų teikimo tvarka, reikalavimai siuntos paruošimui ir paslaugos užsakymui, bei teikiamų paslaugų ribojimai. Šios taisyklės taip pat nustato UAB TORAS LT, jos darbuotojų ir agentų atsakomybės atvejus ir atsakomybės ribojimus iki apibrėžtų dydžių, atvejus, kaip UAB TORAS LT, jos darbuotojai ar agentai neatsako už siuntos praradimus, trūkumus, pažeidimus ar pavėluotą pristatymą.
2.2. Paslaugos Mokėtojai (užsakovai) privalo susipažinti su šiomis taisyklėmis ir vadovautis jomis ruošiant siuntas ir užsakant paslaugas.
2.3. Šios taisyklės taikomos kiekvienam siuntų vežimui naudojantis UAB TORAS LT paslaugomis.
3. Taisyklėse vartojamos sąvokos:
3.1. TORAS LT - UAB TORAS LT
3.2. Pakuotė – vienas vienetas (vokas, dėžė, rulonas, padėklas ir pan.) tinkamai supakuotų, sužymėtų ir paženklintų daiktų.
3.3. Siunta – vieno siuntėjo vienam gavėjui siunčiama viena ar daugiau pakuočių, aprašytų siuntų lydinčiame popieriniame arba elektroniniame dokumente (manifeste).
3.4. Nestandartinė pakuotė - pakuotė, kurios bent vienas iš dydžių - ilgis, plotis, aukštis ar svoris neatitinka taisyklėse nurodytų intervalų.
3.5. Mokėtojas – fizinis ar juridinis asmuo, skaitant jo darbuotojus ar agentus, kuris pateikia ir apmoka TORAS LT paslaugų užsakymų pagal sutartį arba nesudarius sutarties.
3.6. Siuntėjas – juridinis ar fizinis asmuo, perduodantis vežti tinkamai paruoštą siuntą jo nurodytam gavėjui.
3.7. Gavėjas - juridinis ar fizinis asmuo, kuris yra nurodytas ant siuntos pakuotės ir siuntų lydinčiame dokumente (manifeste) kaip asmuo turintis teisę gauti vežamą siuntą.
3.8. Siuntą lydintis dokumentas (manifestas) – Vežėjo arba Siuntėjo išrašytas siuntos popierinis arba elektroninis dokumentas, patvirtinantis siuntos vežimo sutartį.
3.9. Pasirašyti – pasirašymas popieriniame arba elektroniniame dokumente.
3.10. Parašas – parašas esantis popieriniame arba elektroniniame dokumente.
3.11. Kurjeris – asmuo, dirbantis ar atstovaujantis Vežėją, priimant siuntas iš Siuntėjo, pervežant jas bei perduodant Gavėjui.
3.12. Raštu – reiškia pranešimo perdavimo būdą, kai informacija Vežėjui arba Klientui perduodama tiesiogiai raštu, išsiunčiama paštu, elektroniniu paštu.
3.13. Sutartis –Siuntų vežimo sutartis, jos priedai, pakeitimai, bei papildymai.
3.15. Uždrausti vežti daiktai - tabako gaminiai, taurieji metalai, brangakmeniai, ginklai, narkotikai, bei medžiagos ar produktai, kurie dėl savo cheminių ar fizinių savybių gali
sukelti pavojų žmogaus sveikatai, aplinkai ar turtui ir yra traukti Jungtinių Tautų Organizacijos ekspertų komiteto pavojingų medžiagų sąrašą; taip pat, bet kurie daiktai, prekės, medžiagos, kurių vežimas (vežimas, išvežimas, gabenimas) yra uždraustas pagal bent vienos iš valstybių, kurių teritorija vykdomas vežimas, teisę.
4. Ribojimai pakuočių išmatavimams ir svoriui:
4.1. Maksimalūs pakuotės išmatavimai ir svoriai:
Maksimalus vienos pakuotės svoris, kg - 35
Maksimalus vienos pakuotės ilgis, cm
Maksimalus vienos pakuotės plotis, cm
Maksimalus vienos pakuotės aukštis, cm
4.2. Minimalūs pakuotės išmatavimai ir svoriai:
Minimalus vienos pakuotės svoris, kg - 0.001
Minimalus vienos pakuotės ilgis, cm
Minimalus vienos pakuotės plotis, cm
Minimalus vienos pakuotės aukštis, cm
4.3. Pakuotės, kurių parametrai neatitinka nurodytų, yra vadinamos Nestandartinėmis pakuotėmis ir yra paimamos/pristatomos tik pagal atskirą išankstinį susitarimą.
5. Prekių ir vertybių pakavimas:
5.1. Prekės ir vertybės privalo būti supakuotos taip, kad nekeltų pavojaus Vežėjo kurjeriui, tremtiesiems asmenims, transporto priemonei ir joje esančioms kitoms pakuotėms, aplinkai.
5.2. Pakuotė turi būti tokia, kad joje esantys daiktai būtų apsaugoti nuo sugadinimų ją vartant į visas puses, kratant, stumiant, pakuotei nukrentant iš nedidesnio nei 1 metras aukščio, esant 0 – 30 laipsnių aplinkos temperatūrai ir jos svyravimams.
5.4. Pakuotė turi būti tokia, kad nebūtų įmanoma prieiti prie jos turinio nepažeidus pačios pakuotės (nepraplėšus dėžės ir pan.).
5.5. Tampri pakavimo plėvelė, polietileninis maišas, popierinis maišas ar audinys nėra tinkama pakuotė.
5.6. Gofruoto kartono, plastikinė, metalinė, medinė dėžė, plastikiniai, metaliniai indai skysčiui yra tinkama pakuotė.
5.7. Esant netinkamam pakavimui Vežėjas neatsako už saugu siuntos transportavimo, nekompensuoja Klientui patirtų nuostolių ir gali pareikšti Klientui pretenziją dėl Vežėjui ar tratiesiems asmenims padarytos žalos.
6. Siuntų, bagažo ženklinimo nurodymai:
7. Užsakymo pateikimas
7.1. Užsakymai pateikiami įmonės kontaktiniu telefonu.
7.2. Užsakovui reikės pateikti paėmimo ir pristatymo tikslius adresus, kontaktinius asmenis ir kontaktinių asmenų telefono numerius.
7.6. Siuntėjas turi suteikti Vežėjui sąlygas pateiktą užsakymą įvykdyti nuo 06 val. iki 00:00 val.
7.7. Kitokie užsakymo pateikimo ir įvykdymo terminai galimi tik pagal išankstinį susitarimą su TORAS LT klientų aptarnavimo skyriumi.
8. Siuntos perdavimas kurjeriui:
8.1. Siunta perduodama kurjeriui iš anksto sutartoje vietoje arba siuntėjo adrese.
8.2. Kurjeris prieš atvažiuodamas paimti siunta susisiekia su siuntėju ir sutaria paėmimo laiką.
9. Siuntos atidavimas Gavėjui:
9.1. Siuntą kurjeris atiduoda išanksto sutartoje vietoje arba gavėjo adrese.
9.2. Kurjeris prieš atvažiuodamas atiduoti siuntą susisiekia su gavėju ir sutaria atidavimo laiką.
10. Daiktai, kurių TORAS LT neveža:
10.1. Uždrausti vežti daiktai - daiktai bei medžiagos ar produktai, kurie dėl savo cheminių ar fizinių savybių gali sukelti pavojų žmogaus sveikatai, aplinkai ar turtui ir yra įtraukti į Jungtinių Tautų Organizacijos ekspertų komiteto pavojingų medžiagų sąrašą; taip pat, bet kurie daiktai, prekės, medžiagos, kurių vežimas (vežimas, išvežimas, gabenimas) yra uždraustas pagal valstybės, kurios teritorije vykdomas vežimas, teisę, kaip pavyzdžiui:
TABAKO GAMINIAI, alkoholiniai gėrimai.
Ginklai ir jų dalys, šaudmenys, sprogmenys ir sprogstamosios medžiagos.
Narkotinės ir psichotropinės medžiagos.
Greitai gendantys maisto ir nemaisto produktai.
Pinigai, vertybiniai popieriai, taurieji metalai ir brangakmeniai, antikvariniai daiktai.
Toksiški ar koroziją sukelentys tirpalai.
Įstatymais draudžiama spausdinta, garso, vaizdo ar elektroniniu pavidalu išsaugota medžiaga.
Žmogaus palaikai ar kūno dalys.
Daiktai, kurių pervežimui reikalingos specialios temperatūros, oro drėgmės ar kitos sąlygos.
Daiktai, kurių pervežimui, išvežimui ar vežimui reikalingi specialūs leidimai ar išskirtinės sąlygos.
Daiktai, kurie dėl savo savybių gali pakenkti kitoms siuntoms ar žmonių sveikatai, aplinkai.
10.2. TORAS LT neprisiima jokios atsakomybės už per klaidą priimtas siuntas su šiame skyriuje nurodyto turinio daiktais. TORAS LT turi teisę bet kurioje stadijoje nustatyta tvarka sustabdyti vežimą ir patikrinti pakuotės turinį, jei bus įtarimas, kad siuntoje yra Uždrausti vežti daiktai, kurie gali kelti pavojų žmonių sveikatai ar kitoms siuntoms, arba yra draudžiami vežti kitų valstybių teritorija. Tokiu atveju TORAS LT imasi visų būtinų saugumo priemonių. Paslaugos Mokėtojas pilnai atlygina dėl to TORAS LT patirtus nuostolius ir turėtas išlaidas, nepriklausomai nuo to, kurioje šalyje jie buvo patirti.
11. Teikiamos paslaugos, paslaugų kainos, atsakomybės, skundų nagrinėjimo ir žalos atlyginimo procedūra:
11.1.TORAS LT teikia siuntų vežimo paslaugas. Siuntos pristatomos per terminus, nurodytus sutartyje.
11.2. Kitos teikiamos paslaugos, jeigu jos aprašytos siuntų vežimo sutartyje: krovos darbai pas siuntėją ar gavėją.
11.3. Paslaugų kainos klientams derinamos atskirai.
11.4. Paslaugų kainos su klientais derinamos individualiai nurodytu kontaktiniu telefonu ar el. paštu.
11.5. TORAS LT atsako už siuntų neišsaugojimą (praradimą, trūkumą, sugadinimą), atsiradus dėl jo kaltės ir atlygina Klientui padarytą žalą Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų nustatytais pagrindais ir tvarka.
11.6. TORAS LT neatsako už prekių trūkumą ar sugadinimą, jei jos buvo supakuotos ir paženklintos nesilaikant Taisyklių reikalavimų.
11.7. TORAS LT neatsako už valstybinės institucijos konfiskuotą siuntą.
11.8. Turint pretenziją dėl siuntos sugadinimo, Mokėtojas privalo pateikti TORAS LT pretenziją raštu ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų nuo siuntos gavimo dienos, dėl siuntos praradimo – per 10 (dešimt) darbo dienų nuo siuntos išsiuntimo dienos, dėl siuntos paėmimo ar pristatymo terminų nevykdymo - per 10 (dešimt) darbo dienų nuo užsakymo pateikimo. Jei per nurodytą laiką pretenzija nėra pateikiama, laikoma, kad siuntos pristatytos tinkamai, o užsakymas buvo įvykdytas visiškai ir kokybiškai.
11.9. TORAS LT privalo išnagrinėti Mokėtojo pretenziją dėl siuntų ar pakuočių praradimo, sugadinimo ar pristatymo terminą nevykdymo ir pateikti raštišką atsakymą per 10 (dešimt) darbo dienų nuo raštiškos pretenzijos gavimo dienos.
11.10. TORAS LT įsipareigoja žalą Mokėtojui atlyginti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo pretenzijos raštiško atsakymo dienos, išskyrus atvejus, kai su Mokėtoju sutarta kitaip. Jeigu Jūsų netenkina UAB „Toras LT“ pateiktas atsakymas į Jūsų rašytinę pretenziją dėl netinkamai atliktų paslaugų, turite teisę kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą, kuri nemokamai nagrinėja vartotojų ir pašto paslaugos teikėjų ginčus ne teismo tvarka (adresas: Mortos g. 14, LT-03219 Vilnius, interneto svetainė: www.rrt.lt), arba į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (adresas: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. 852626751, faks. (85)2791466, interneto svetainė: www.vvtat.lt), arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/. Ginčus ne teismo tvarka nagrinėjančių institucijų priimti sprendimai neužkerta kelio kreiptis į teismą.
12. Atvejai, kuriais atsakomybė nėra prisiimama ir negali būti taikoma
12.1. TORAS LT atsakomybė už bet kokius pažeidimus, bet kuriuo atveju, nepriklausomai nuo to, ar TORAS LT žinojo arba privalėjo žinoti, jog žala gali būti padaryta, nėra didesnė už pervežimui taikomos CMR konvencijos apribojimus.
12.2. TORAS LT jokiais atvejais neatsako už netiesioginius nuostolius, įskaitant pajamų arba pelno praradimą, bei neturtinę žalą, įskaitant reputacijos pablogėjimą.
12.3. TORAS LT neatsako ir neišmoka jokios kompensacijos ar kitos sumos, jeigu patiriamas bet koks nuostolis arba žala, siunta arba jos dalis prarandama ar sugadinama, pristatoma pavėluotai arba nepristatoma dėl nuo TORAS LT valios nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip:
Teisėti ar neteisėti valstybės pareigūnų ar institucijų, instancijų veiksmai arba neveikimas, dėl jų susidariusios transporto spūstys, eilės, bei kitos kliūtys krovinio pristatymui;
Boikotai, streikai, blokuotai, nespartus darbas kaip streiko forma;
Stichinės nelaimės: smarkios audros, ciklonai, pūgos, gausiai iškritęs sniegas, jūrų ar upių potvyniai;
Karas (paskelbtas, nepaskelbtas), maištai ir revoliucijos, piratavimas, sabotažas;
Kita nenugalima jėga;
Krovinio pobūdis jo savybės, būdingi trūkumai, defektai;
Mokėtojo nurodymai ar instrukcijos, pareigų nevykdymas ar netinkamas vykdymas, kiti veiksmai (neveikimas);
Siuntėjo ar Gavėjo veiksmai (neveikimas);
Šių taisyklių nuostatų pažeidimas, įskaitant netinkamų pakuočių paruošimą, ženklinimą, draudžiamų daiktų idėjimą į siuntą.
Su TORAS LT nesusijusi asmenų veiksmai (neveikimas);
Kitos Lietuvos respublikos teisės aktuose ar tarptautinėse sutartyse nurodytos aplinkybės;
Siuntėjo supakuotų ir užplombuotų siuntų praradimo ar pažeidimo atveju, jeigu pervežimo metu plomba ar firminė apsauginė lipni juosta nepažeidžiama, o pakuotė išlieka vientisa (nepažeista);
Kai siuntos turinį sudarė 10 skyriuje nurodyti TORAS LT nevežami daiktai;
2013 01 28
1. Taisyklių keitimas
1. 1. UAB TORAS LT taisykles gali keisti be išankstinio perspėjimo.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šiomis taisyklėmis yra nustatoma UAB TORAS LT paslaugų teikimo tvarka, reikalavimai siuntos paruošimui ir paslaugos užsakymui, bei teikiamų paslaugų ribojimai. Šios taisyklės taip pat nustato UAB TORAS LT, jos darbuotojų ir agentų atsakomybės atvejus ir atsakomybės ribojimus iki apibrėžtų dydžių, atvejus, kaip UAB TORAS LT, jos darbuotojai ar agentai neatsako už siuntos praradimus, trūkumus, pažeidimus ar pavėluotą pristatymą.
2.2. Paslaugos Mokėtojai (užsakovai) privalo susipažinti su šiomis taisyklėmis ir vadovautis jomis ruošiant siuntas ir užsakant paslaugas.
2.3. Šios taisyklės taikomos kiekvienam siuntų vežimui naudojantis UAB TORAS LT paslaugomis.
3. Taisyklėse vartojamos sąvokos:
3.1. TORAS LT - UAB TORAS LT
3.2. Pakuotė – vienas vienetas (vokas, dėžė, rulonas, padėklas ir pan.) tinkamai supakuotų, sužymėtų ir paženklintų daiktų.
3.3. Siunta – vieno siuntėjo vienam gavėjui siunčiama viena ar daugiau pakuočių, aprašytų siuntų lydinčiame popieriniame arba elektroniniame dokumente (manifeste).
3.4. Nestandartinė pakuotė - pakuotė, kurios bent vienas iš dydžių - ilgis, plotis, aukštis ar svoris neatitinka taisyklėse nurodytų intervalų.
3.5. Mokėtojas – fizinis ar juridinis asmuo, skaitant jo darbuotojus ar agentus, kuris pateikia ir apmoka TORAS LT paslaugų užsakymų pagal sutartį arba nesudarius sutarties.
3.6. Siuntėjas – juridinis ar fizinis asmuo, perduodantis vežti tinkamai paruoštą siuntą jo nurodytam gavėjui.
3.7. Gavėjas - juridinis ar fizinis asmuo, kuris yra nurodytas ant siuntos pakuotės ir siuntų lydinčiame dokumente (manifeste) kaip asmuo turintis teisę gauti vežamą siuntą.
3.8. Siuntą lydintis dokumentas (manifestas) – Vežėjo arba Siuntėjo išrašytas siuntos popierinis arba elektroninis dokumentas, patvirtinantis siuntos vežimo sutartį.
3.9. Pasirašyti – pasirašymas popieriniame arba elektroniniame dokumente.
3.10. Parašas – parašas esantis popieriniame arba elektroniniame dokumente.
3.11. Kurjeris – asmuo, dirbantis ar atstovaujantis Vežėją, priimant siuntas iš Siuntėjo, pervežant jas bei perduodant Gavėjui.
3.12. Raštu – reiškia pranešimo perdavimo būdą, kai informacija Vežėjui arba Klientui perduodama tiesiogiai raštu, išsiunčiama paštu, elektroniniu paštu.
3.13. Sutartis –Siuntų vežimo sutartis, jos priedai, pakeitimai, bei papildymai.
3.15. Uždrausti vežti daiktai - tabako gaminiai, taurieji metalai, brangakmeniai, ginklai, narkotikai, bei medžiagos ar produktai, kurie dėl savo cheminių ar fizinių savybių gali
sukelti pavojų žmogaus sveikatai, aplinkai ar turtui ir yra traukti Jungtinių Tautų Organizacijos ekspertų komiteto pavojingų medžiagų sąrašą; taip pat, bet kurie daiktai, prekės, medžiagos, kurių vežimas (vežimas, išvežimas, gabenimas) yra uždraustas pagal bent vienos iš valstybių, kurių teritorija vykdomas vežimas, teisę.
4. Ribojimai pakuočių išmatavimams ir svoriui:
4.1. Maksimalūs pakuotės išmatavimai ir svoriai:
Maksimalus vienos pakuotės svoris, kg - 35
Maksimalus vienos pakuotės ilgis, cm
Maksimalus vienos pakuotės plotis, cm
Maksimalus vienos pakuotės aukštis, cm
4.2. Minimalūs pakuotės išmatavimai ir svoriai:
Minimalus vienos pakuotės svoris, kg - 0.001
Minimalus vienos pakuotės ilgis, cm
Minimalus vienos pakuotės plotis, cm
Minimalus vienos pakuotės aukštis, cm
4.3. Pakuotės, kurių parametrai neatitinka nurodytų, yra vadinamos Nestandartinėmis pakuotėmis ir yra paimamos/pristatomos tik pagal atskirą išankstinį susitarimą.
5. Prekių ir vertybių pakavimas:
5.1. Prekės ir vertybės privalo būti supakuotos taip, kad nekeltų pavojaus Vežėjo kurjeriui, tremtiesiems asmenims, transporto priemonei ir joje esančioms kitoms pakuotėms, aplinkai.
5.2. Pakuotė turi būti tokia, kad joje esantys daiktai būtų apsaugoti nuo sugadinimų ją vartant į visas puses, kratant, stumiant, pakuotei nukrentant iš nedidesnio nei 1 metras aukščio, esant 0 – 30 laipsnių aplinkos temperatūrai ir jos svyravimams.
5.4. Pakuotė turi būti tokia, kad nebūtų įmanoma prieiti prie jos turinio nepažeidus pačios pakuotės (nepraplėšus dėžės ir pan.).
5.5. Tampri pakavimo plėvelė, polietileninis maišas, popierinis maišas ar audinys nėra tinkama pakuotė.
5.6. Gofruoto kartono, plastikinė, metalinė, medinė dėžė, plastikiniai, metaliniai indai skysčiui yra tinkama pakuotė.
5.7. Esant netinkamam pakavimui Vežėjas neatsako už saugu siuntos transportavimo, nekompensuoja Klientui patirtų nuostolių ir gali pareikšti Klientui pretenziją dėl Vežėjui ar tratiesiems asmenims padarytos žalos.
6. Siuntų, bagažo ženklinimo nurodymai:
7. Užsakymo pateikimas
7.1. Užsakymai pateikiami įmonės kontaktiniu telefonu.
7.2. Užsakovui reikės pateikti paėmimo ir pristatymo tikslius adresus, kontaktinius asmenis ir kontaktinių asmenų telefono numerius.
7.6. Siuntėjas turi suteikti Vežėjui sąlygas pateiktą užsakymą įvykdyti nuo 06 val. iki 00:00 val.
7.7. Kitokie užsakymo pateikimo ir įvykdymo terminai galimi tik pagal išankstinį susitarimą su TORAS LT klientų aptarnavimo skyriumi.
8. Siuntos perdavimas kurjeriui:
8.1. Siunta perduodama kurjeriui iš anksto sutartoje vietoje arba siuntėjo adrese.
8.2. Kurjeris prieš atvažiuodamas paimti siunta susisiekia su siuntėju ir sutaria paėmimo laiką.
9. Siuntos atidavimas Gavėjui:
9.1. Siuntą kurjeris atiduoda išanksto sutartoje vietoje arba gavėjo adrese.
9.2. Kurjeris prieš atvažiuodamas atiduoti siuntą susisiekia su gavėju ir sutaria atidavimo laiką.
10. Daiktai, kurių TORAS LT neveža:
10.1. Uždrausti vežti daiktai - daiktai bei medžiagos ar produktai, kurie dėl savo cheminių ar fizinių savybių gali sukelti pavojų žmogaus sveikatai, aplinkai ar turtui ir yra įtraukti į Jungtinių Tautų Organizacijos ekspertų komiteto pavojingų medžiagų sąrašą; taip pat, bet kurie daiktai, prekės, medžiagos, kurių vežimas (vežimas, išvežimas, gabenimas) yra uždraustas pagal valstybės, kurios teritorije vykdomas vežimas, teisę, kaip pavyzdžiui:
TABAKO GAMINIAI, alkoholiniai gėrimai.
Ginklai ir jų dalys, šaudmenys, sprogmenys ir sprogstamosios medžiagos.
Narkotinės ir psichotropinės medžiagos.
Greitai gendantys maisto ir nemaisto produktai.
Pinigai, vertybiniai popieriai, taurieji metalai ir brangakmeniai, antikvariniai daiktai.
Toksiški ar koroziją sukelentys tirpalai.
Įstatymais draudžiama spausdinta, garso, vaizdo ar elektroniniu pavidalu išsaugota medžiaga.
Žmogaus palaikai ar kūno dalys.
Daiktai, kurių pervežimui reikalingos specialios temperatūros, oro drėgmės ar kitos sąlygos.
Daiktai, kurių pervežimui, išvežimui ar vežimui reikalingi specialūs leidimai ar išskirtinės sąlygos.
Daiktai, kurie dėl savo savybių gali pakenkti kitoms siuntoms ar žmonių sveikatai, aplinkai.
10.2. TORAS LT neprisiima jokios atsakomybės už per klaidą priimtas siuntas su šiame skyriuje nurodyto turinio daiktais. TORAS LT turi teisę bet kurioje stadijoje nustatyta tvarka sustabdyti vežimą ir patikrinti pakuotės turinį, jei bus įtarimas, kad siuntoje yra Uždrausti vežti daiktai, kurie gali kelti pavojų žmonių sveikatai ar kitoms siuntoms, arba yra draudžiami vežti kitų valstybių teritorija. Tokiu atveju TORAS LT imasi visų būtinų saugumo priemonių. Paslaugos Mokėtojas pilnai atlygina dėl to TORAS LT patirtus nuostolius ir turėtas išlaidas, nepriklausomai nuo to, kurioje šalyje jie buvo patirti.
11. Teikiamos paslaugos, paslaugų kainos, atsakomybės, skundų nagrinėjimo ir žalos atlyginimo procedūra:
11.1.TORAS LT teikia siuntų vežimo paslaugas. Siuntos pristatomos per terminus, nurodytus sutartyje.
11.2. Kitos teikiamos paslaugos, jeigu jos aprašytos siuntų vežimo sutartyje: krovos darbai pas siuntėją ar gavėją.
11.3. Paslaugų kainos klientams derinamos atskirai.
11.4. Paslaugų kainos su klientais derinamos individualiai nurodytu kontaktiniu telefonu ar el. paštu.
11.5. TORAS LT atsako už siuntų neišsaugojimą (praradimą, trūkumą, sugadinimą), atsiradus dėl jo kaltės ir atlygina Klientui padarytą žalą Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų nustatytais pagrindais ir tvarka.
11.6. TORAS LT neatsako už prekių trūkumą ar sugadinimą, jei jos buvo supakuotos ir paženklintos nesilaikant Taisyklių reikalavimų.
11.7. TORAS LT neatsako už valstybinės institucijos konfiskuotą siuntą.
11.8. Turint pretenziją dėl siuntos sugadinimo, Mokėtojas privalo pateikti TORAS LT pretenziją raštu ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų nuo siuntos gavimo dienos, dėl siuntos praradimo – per 10 (dešimt) darbo dienų nuo siuntos išsiuntimo dienos, dėl siuntos paėmimo ar pristatymo terminų nevykdymo - per 10 (dešimt) darbo dienų nuo užsakymo pateikimo. Jei per nurodytą laiką pretenzija nėra pateikiama, laikoma, kad siuntos pristatytos tinkamai, o užsakymas buvo įvykdytas visiškai ir kokybiškai.
11.9. TORAS LT privalo išnagrinėti Mokėtojo pretenziją dėl siuntų ar pakuočių praradimo, sugadinimo ar pristatymo terminą nevykdymo ir pateikti raštišką atsakymą per 10 (dešimt) darbo dienų nuo raštiškos pretenzijos gavimo dienos.
11.10. TORAS LT įsipareigoja žalą Mokėtojui atlyginti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo pretenzijos raštiško atsakymo dienos, išskyrus atvejus, kai su Mokėtoju sutarta kitaip.
12. Atvejai, kuriais atsakomybė nėra prisiimama ir negali būti taikoma
12.1. TORAS LT atsakomybė už bet kokius pažeidimus, bet kuriuo atveju, nepriklausomai nuo to, ar TORAS LT žinojo arba privalėjo žinoti, jog žala gali būti padaryta, nėra didesnė už pervežimui taikomos CMR konvencijos apribojimus.
12.2. TORAS LT jokiais atvejais neatsako už netiesioginius nuostolius, įskaitant pajamų arba pelno praradimą, bei neturtinę žalą, įskaitant reputacijos pablogėjimą.
12.3. TORAS LT neatsako ir neišmoka jokios kompensacijos ar kitos sumos, jeigu patiriamas bet koks nuostolis arba žala, siunta arba jos dalis prarandama ar sugadinama, pristatoma pavėluotai arba nepristatoma dėl nuo TORAS LT valios nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip:
Teisėti ar neteisėti valstybės pareigūnų ar institucijų, instancijų veiksmai arba neveikimas, dėl jų susidariusios transporto spūstys, eilės, bei kitos kliūtys krovinio pristatymui;
Boikotai, streikai, blokuotai, nespartus darbas kaip streiko forma;
Stichinės nelaimės: smarkios audros, ciklonai, pūgos, gausiai iškritęs sniegas, jūrų ar upių potvyniai;
Karas (paskelbtas, nepaskelbtas), maištai ir revoliucijos, piratavimas, sabotažas;
Kita nenugalima jėga;
Krovinio pobūdis jo savybės, būdingi trūkumai, defektai;
Mokėtojo nurodymai ar instrukcijos, pareigų nevykdymas ar netinkamas vykdymas, kiti veiksmai (neveikimas);
Siuntėjo ar Gavėjo veiksmai (neveikimas);
Šių taisyklių nuostatų pažeidimas, įskaitant netinkamų pakuočių paruošimą, ženklinimą, draudžiamų daiktų idėjimą į siuntą.
Su TORAS LT nesusijusi asmenų veiksmai (neveikimas);
Kitos Lietuvos respublikos teisės aktuose ar tarptautinėse sutartyse nurodytos aplinkybės;
Siuntėjo supakuotų ir užplombuotų siuntų praradimo ar pažeidimo atveju, jeigu pervežimo metu plomba ar firminė apsauginė lipni juosta nepažeidžiama, o pakuotė išlieka vientisa (nepažeista);
Kai siuntos turinį sudarė 10 skyriuje nurodyti TORAS LT nevežami daiktai;
Privatumo politika
Privatumo politikos tikslas – informuoti kaip yra renkami ir tvarkomi duomenų subjektų asmens duomenys, paaiškinti, kiek laiko saugomi, kam teikiami, kokias teises turi duomenų subjektai bei kur kreiptis dėl jų įgyvendinimo ar kitais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais.
Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – Reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą. UAB TORAS LTvadovaujasi šiais pagrindiniais duomenų tvarkymo principais:
asmens duomenys renkami tik aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais;
asmens duomenys tvarkomi tik teisėtai ir sąžiningai;
asmens duomenys nuolat atnaujinami;
asmens duomenys saugomi saugiai ir ne ilgiau nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai ar teisės aktai;
asmens duomenis tvarko tik tie Įmonės darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė pagal jų darbines funkcijas arba tinkamai įgalioti duomenų tvarkytojai.
SĄVOKOS
Duomenų valdytojas – UAB TORAS LT (toliau – Įmonė), juridinio asmens kodas 302975420, buveinės adresas Pajuostės pl. 36A, Panevėžys.
Duomenų subjektas – bet kuris fizinis asmuo, kurio duomenis tvarko Įmonė. Duomenų valdytojas renka tik tuos duomenų subjekto duomenis, kurie yra reikalingi vykdant Įmonės veiklą ir (ar) lankantis, naudojant, naršant Įmonės interneto svetainėse, Facebook puslapyje ir pan. (toliau – Svetainė). Įmonė užtikrina, kad renkami ir apdorojami asmens duomenys bus saugūs ir bus naudojami tik konkrečiam tikslui.
Asmens duomenys – bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant atitinkamais duomenimis. Asmens duomenų tvarkymas, tai bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija (įskaitant rinkimą, įrašymą, saugojimą, redagavimą, keitimą, prieigos suteikimą, užklausų pateikimą, perdavimą, archyvavimą ir kt.).
Sutikimas – bet koks laisva valia ir sąmoningai duotas patvirtinimas, kuriuo duomenų subjektas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi konkrečiu tikslu.
ASMENS DUOMENŲ ŠALTINIAI
Asmens duomenis duomenų subjektas pateikia pats. Duomenų subjektaskreipiasi į Įmonę, naudojasi Įmonės teikiamomis paslaugomis, perka paslaugas, dalyvauja loterijose ar konkursuose, apklausose ar tyrimuose, palieka komentarus, užduoda klausimus, kreipiasi į Įmonę prašant suteikti informaciją ir pan.
Asmens duomenys gaunami duomenų subjektui lankantis Įmonėssvetainėje. Duomenų subjektas pildo joje esančias formas arba dėl kokios nors priežasties palieka savo kontaktinius duomenis ir pan.
Asmens duomenys gaunami iš kitų šaltinių. Duomenys gaunami iš kitų įstaigų ar įmonių, viešai prieinamų registrų ir pan.
ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
Pateikdamas duomenų subjektas Įmonei asmens duomenis sutinka, kad Įmonė naudotų surinktus duomenis vykdydama savo įsipareigojimus duomenų subjektui, teikdama paslaugas, kurių duomenų subjektas tikisi.
Asmens duomenis Įmonė tvarko šiais tikslais:
Įmonės veiklos užtikrinimo ir tęstinumo vykdymas. Šiuo tikslu tvarkomi šie duomenys:
Sutarčių sudarymo bei vykdymo tikslu gali būti tvarkomi klientų, tiekėjų (fizinių asmenų) asmens duomenys: vardas (-ai), pavardė (-ės), asmens kodas arba gimimo data, gyvenamoji vieta (adresas), telefono numeris, elektroninio pašto adresas, banko atsiskaitomoji sąskaita ir bankas, kuriame ši sąskaita yra, piniginės operacijos ar sandorio atlikimo data, suma, valiuta bei kiti duomenys, kuriuos pateikia pats asmuo, kuriuos Įmonė gauna pagal teisės aktus vykdydama Įmonės veiklą ir (arba) kuriuos tvarkyti Įmonę įpareigoja įstatymai ir (arba) kiti teisės aktai. Pvz. verslo liudijime esantys duomenys (veiklos rūšis, grupė, kodas, pavadinimas, veiklos vykdymo laikotarpiai, išdavimo data, suma), individualios veiklos pažymėjimo numeris, duomenys ar duomenų subjektas yra PVM mokėtojas ir kt. duomenys, reikalingi sutarties ir (ar) teisės aktuose nustatytų pareigų tinkamam vykdymui. Kai partneris yra juridinis asmuo, gali būti tvarkomi jo darbuotojų arba atstovų: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, įmonės pavadinimas, adresas, pareigos, įgaliojimų duomenys (numeris, data, įgaliotinio asmens gimimo data.
Administruojant užklausas, komentarus ir nusiskundimus gali būti tvarkomi asmens duomenys: vardas (-ai), pavardė (-ės), elektroninio pašto adresas, telefono numeris, užklausos, komentaro ar nusiskundimo tekstas.
Organizuojant konkursus kur galima laimėti Įmonės prizus asmens duomenys gali būti gaunami iš trečiųjų šalių socialinių tinklų paslaugų, kai prie jų prisijungiama, pavyzdžiui, per paskyras ,,Facebook” tinkle.
Telefonu teikiamų konsultacijų apie Įmonės teikiamas paslaugas kokybės užtikrinimas, gerinant klientų aptarnavimo kokybę, kontroliuojant, kad informacija būtų teikiama kvalifikuotai ir operatyviai (telefoninių pokalbių įrašymas). Šiuo tikslu tvarkomi šie duomenys:
Telefoninio pokalbio įrašas, telefono numeris iš kurio ir į kurį skambina, telefoninio pokalbio data, telefoninio pokalbio trukmė.
Kitais tikslais, kuriais Įmonė turi teisę tvarkyti duomenų subjekto asmens duomenis, kai duomenų subjektas išreiškė savo sutikimą, kai duomenis reikia tvarkyti dėl Įmonės teisėto intereso arba kai tvarkyti duomenis Įmonę įpareigoja atitinkami teisės aktai.
ASMENS DUOMENŲ TEIKIMAS
Įmonė įsipareigoja laikytis konfidencialumo pareigos duomenų subjektų atžvilgiu. Asmens duomenys gali būti atskleisti trečiosioms šalims tik tada, jeigu to reikia sutarčiai duomenų subjekto naudai sudaryti ir vykdyti, arba dėl kitų teisėtų priežasčių.
Įmonė gali pateikti asmens duomenis savo duomenų tvarkytojams, kurie teikia Įmonei paslaugas ir tvarko asmens duomenis Įmonės vardu. Duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti asmens duomenis tik pagal Įmonės nurodymus ir tik ta apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant tinkamai vykdyti sutartyje nustatytus įsipareigojimus. Įmonė pasitelkia tik tuos duomenų tvarkytojus, kurie pakankamai užtikrina, kad tinkamos techninės ir organizacinės priemonės bus įgyvendintos tokiu būdu, kad duomenų tvarkymas atitiktų Reglamento reikalavimus ir būtų užtikrinta duomenų subjekto teisių apsauga.
Įmonė taip pat gali teikti asmens duomenis atsakydama į teismo arba valstybinių institucijų prašymus ta apimtimi, kiek tai būtina siekiant tinkamai vykdyti galiojančius teisės aktus ir valstybinių institucijų nurodymus.
Įmonė garantuoja, kad asmens duomenys nebus nei pardavinėjami, nei nuomojami tretiesiems asmenims.
NEPILNAMEČIŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
Asmenys, kurie yra jaunesni negu 14 metų, negali teikti jokių asmens duomenų per Įmonės svetainę. Jei asmuo yra jaunesnis negu 14 metų, siekiant pasinaudoti Įmonės paslaugomis, prieš pateikiant asmeninę informaciją yra privaloma pateikti vieno iš atstovo (tėvo, motinos, globėjo (-os)) rašytinį sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo.
ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAS
Įmonės surinkti asmens duomenys yra saugomi spausdintiniuose dokumentuose ir (arba) Įmonės informacinėse sistemose. Asmens duomenys tvarkomi ne ilgiau, negu reikia duomenų tvarkymo tikslams pasiekti arba ne ilgiau nei to reikalauja duomenų subjektai ir (ar) numato teisės aktai.
Nors duomenų subjektas gali nutraukti sutartį ir atsisakyti Įmonės paslaugų, tačiau Įmonė ir toliau privalo saugoti duomenų subjekto duomenis dėl galbūt ateityje atsirasiančių reikalavimų ar teisinių pretenzijų tol, kol pasibaigs duomenų saugojimo terminai.
DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS
Teisė gauti informaciją apie duomenų tvarkymą.
Teisė susipažinti su tvarkomais duomenimis.
Teisė reikalauti ištaisyti duomenis.
Teisė reikalauti ištrinti duomenis („Teisė būti pamirštam“). Ši teisė netaikoma, jei asmens duomenys, kuriuos prašoma ištrinti, yra tvarkomi ir kitu teisiniu pagrindu, tokiu kaip tvarkymas būtinas sutarties vykdymui arba yra pareigos pagal taikomus teisės aktus vykdymas.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą.
Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu.
Teisė į duomenų perkeliamumą. Teisė į duomenų perkeliamumą negali daryti neigiamo poveikio kitų teisėms ir laisvėms. Duomenų subjektas teisės į duomenų perkeliamumą neturi tų asmens duomenų atžvilgiu, kurie tvarkomi neautomatiniu būdu susistemintose rinkmenose, pavyzdžiui, popierinėse bylose.
Teisė reikalauti, kad nebūtų taikomas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamas sprendimas.
Teisė pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Įmonė privalo sudaryti sąlygas duomenų subjektui įgyvendinti pirmiau nurodytas Duomenų subjekto teises, išskyrus įstatymų nustatytus atvejus, kai reikia užtikrinti valstybės saugumą ar gynybą, viešąją tvarką, nusikalstamų veiklų prevenciją, tyrimą, nustatymą ar baudžiamąjį persekiojimą, svarbius valstybės ekonominius ar finansinius interesus, tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų prevenciją, tyrimą ir nustatymą, duomenų subjekto ar kitu asmenų teisių ir laisvių apsaugą.
teikiant rašytinį prašymą asmeniškai, paštu, per atstovą ar elektroninių ryšių priemonėmis – el. paštu: uabtoras@gmail.com;
žodžiu – telefonu +370 632 97999;
raštu – adresu Pajuostės pl. 36A, Panevėžys.
Siekdami apsaugoti duomenis nuo neteisėto atskleidimo, Įmonė gavusi duomenų subjekto prašymą pateikti duomenis ar įgyvendinti kitas teises, privalo patikrinti duomenų subjekto tapatybę.
Įmonės atsakymas duomenų subjektui suteikiamas ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo duomenų subjektoprašymo gavimo dienos, atsižvelgiant į konkrečias asmens duomenų tvarkymo aplinkybes. Šis laikotarpis prireikus gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių.
DUOMENŲ SUBJEKTO ATSAKOMYBĖ
Duomenų subjektas turi:
informuoti Įmonę apie pateiktos informacijos ir duomenų pasikeitimus. Įmonei svarbu turėti teisingą ir galiojančią duomenų subjekto informaciją;
pateikti reikalingą informaciją, kad esant duomenų subjekto prašymui Įmonė galėtų identifikuoti duomenų subjektą ir įsitikinti, kad bendrauja arba bendradarbiauja tikrai su konkrečiu duomenų subjektu (pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba teisės aktų nustatyta tvarka ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leistų tinkamai identifikuoti duomenų subjektą). Tai reikalinga duomenų subjekto ir kitų asmenų duomenų apsaugai, kad atskleista informacija apie duomenų subjektą būtų pateikta tik duomenų subjektui, nepažeidžiant kitų asmenų teisių.
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Perduodamas Įmonei asmens duomenis, duomenų subjektas sutinka su šia Privatumo politika, supranta jos nuostatas ir sutinka jos laikytis.
Plėtojant ir tobulinant Įmonės veiklą, Įmonė turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti šią Privatumo politiką. Įmonė turi teisę vienašališkai, iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo politiką apie tai pranešdama internetinėje svetainėje www.uabtoras.lt.
Privatumo politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t. y., nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami internetinėje svetainėje www.uabtoras.lt.
PAKUOTĖS TVIRTUMAS
PAKUOTĖ turi būti patvari, tvirtomis sienomis. Pakuotė bus kraunama ant
kitų pakuočių, todėl jos kraštinės turi būti tvirtos, kad atlaikytų statinį krūvį
ir nesubliūkštų. Naudokite naujas gofruoto kartono dėžes.
PAKUOTĖS DYDIS
Pakuotės dydis turi atitikti turinio dydį. Tuščią erdvę užpildykite pakavimo
medžiaga neleidžiančia pakuotei judėti (popieriumi, drožlėmis, vata, putplasčiu, oro burbulų plėvele). Siuntos turinys negali kyšoti iš pakuotės.
PAKUOTĖS UŽKLIJAVIMAS
Gofruoto kartono dėžę būtina užklijuoti apjuosiant lipnia juosta per visą
apimtį mažiausiai trijose vietose. Apvyniojus juostos per mažai, dėžė gali
neišlaikyti viduje esančio turinio ir atsidaryti. Pakuotė gali būti apvyniojama
PE apsaugine plėvele, kad užtikrintų dėžės sandarumą ir atsparumą drėgmei.
SIUNTOS SVORIS
Į pakuotę negalima krauti didesnio svorio, nei ji gali atlaikyti.
SIUNTOS ŽYMĖJIMAS
Siuntos adresus atspausdinkite/užrašykite ant balto lapo, kurį lipnia juosta užklijuokite ant pakuotės didžiausios plokštumos. Užrašus apsaugokite
užklijavę skaidria lipnia plėvele.
Lagaminai gali būti siunčiami nesupakavus į dėžę.
Standartinis siuntinys – tai siuntinys, kurio ilgio, pločio ir aukščio suma neviršija 1,5m 